ИНТЕРКОМ-2009: Инфокоммуникации будущего

11 декабря 2009

IP-News: Увеличить ARPU попытались на «Интеркоме»

10 декабря 2009 года в Петербурге началcя третий международный форум «Интерком».  В ходе первого дня встречи операторы фиксированной и мобильной связи обсудили реалии и перспективы ШПД, а также попытались спрогнозировать перспективные способы увеличения ARPU.

Самой популярной темой форума первого дня стала специфика развития рынка ШПД: за последний год значительно выросли объемы трафика, а беспроводные каналы связи постепенно приближаются по пропускной способности к фиксированным. Участники форума обсудили, что ждет рынок в следующем году, и как изменить эту ситуацию в свою пользу.

Как рассказал Иван Маковкин, заместитель коммерческого директора Северо-Западного филиала ОАО «Ростелеком», объемы трафика  сейчас растут на порядки быстрее, чем  прибыль, которую оператор за этот трафик получает. При этом стоимость телекоммуникационного оборудования если и снижается, то очень и очень медленно. Самыми уязвимыми в сегодняшней ситуации оказываются операторы корпоративного сегмента, которые не успели до кризиса развить собственную сетевую инфраструктуру, предположил г-н Маковкин.

По мнению Ивана Маковкина, сегодняшняя ситуация на рынке показывает, что операторам связи необходимо изменить бизнес-модель. Дифференциацию по целевой аудитории – домашние, корпоративные, магистральные операторы – должно вытеснить разделение зон ответственности в рамках одного сервиса. В качестве иллюстрации г-н Маковкин привел запущенное в среду, 9 декабря 2009 года, решение IPTV от «Ростелекома». В рамках этого решения магистральный оператор берет на себя только функцию доставки трафика провайдерам, заключившим с ним агентское соглашение – агрегацией контента занимается профильная компания «Росмедиа», а сами провайдеры – привлекают и обслуживают абонентов.

Денис Крамаренко, коммерческий директор «Комстар Северо-Запад», напротив, делает ставку на мультисервисность: один и тот же оператор предлагает клиентам разные услуги. Это перекликается с опытом «Комстара» - во многих регионах оператор выходит на рынок с triple-play пакетом, и далеко не всегда ШПД оказывается самой востребованной услугой. 

Г-н Крамаренко представил участникам форума и свой прогноз в отношении развития ШПД на 2010 год. По его оценкам, фокус рынка сместится в регионы: сейчас проникновение услуг за пределами больших городов оставляет желать лучшего, но крупные операторы связи уже начали экспансию в незанятую область.

ШПД как технологическое решение ждет универсализация, не сомневается  Денис Крамаренко. Все возможные услуги будут предоставляться поверх одного стека протоколов, что положительным образом отразится на надежности, доступности и скорости развертывания новых сервисов. Кроме того, универсализация объединит различные технологии передачи данных – как беспроводные, так и фиксированные, - в бесшовную систему. В целом, это приведет к укрупнению телекоммуникационных бизнесов: операторы фиксированной и мобильной связи укрупнятся за счет присоединения друг друга. Денис Крамаренко уверен: в 2010 году стоит ждать дальнейшего  развития беспроводных решений, в том числе, и в корпоративном сегменте.

Тему мобильного ШПД продолжил Сергей Семенов, технический директор «МегаФон Северо-Запад». По его словам, в структуре IP-трафика «МегаФона» вес СЗФО очень велик: на регион приходится до 38% от общероссийского объема данных, проходящих через сети оператора. Такая ситуация создалась только в этом году: с декабря 2008 объемы IP-трафика на Северо-Западе выросли на 700% при среднем уровне роста по России в 148%. По словам Сергея Семенова, толчком к такому взрывному увеличению объемов пропускаемых данных стали запущенные в августе безлимитные тарифные планы: с момента их старта, трафик ежемесячно увеличивается на 20-30%, и к декабрю 2010 года он достигнет объема в 800 Тб. При этом темпы роста объема пропускаемых голосовых данных замедлились: за прошедший год в сети «МегаФон Северо-Запад» объем голосового трафика увеличился всего на 6%.

На фоне потребности в увеличении пропускной способности сети «МегаФон» продолжает активно развивать сеть 3G, отметил Сергей Семенов. На 2010 год в регионе запланирован запуск порядка 1000 базовых станций с поддержкой WCDMA, а к 2011, по оценкам г-на Семенова, число БС 3G превысит количество БС 2G.

Другой представитель рынка мобильного ШПД, генеральный  директор «Скай Линк Северо-Запад» Николай Деменчук, сделал акцент не на росте трафика, а на снижении выручки операторов. Г-н Деменчук предложил две бизнес-модели, которые могут изменить сложившуюся динамику: уже используемая система тарификации контента сейчас позволяет удерживать маржинальность за счет более эффективной монетизации трафика, а разрабатываемая платформа доставки рекламы и Premium-контента сможет привлечь дополнительные инвестиции со стороны рекламодателей.

Поделился г-н  Деменчук и планами компании в отношении частот в диапазоне 2,1 Ггц – в  ближайшее время ГКРЧ, возможно, предоставит их «Скай Линку». Сейчас в Петербурге готовы к запуску несколько десятков базовых станций, работающих в этом диапазоне – в их зоне покрытия порядка 80% территории города. С помощью данных БС сотовый оператор рассчитывает снизить дефицит частотных ресурсов – пока в распоряжении «Скай Линка» два частотных канала шириной в 4,5 МГц, и их емкости не всегда хватает для обеспечения стабильной связи стандартов EV-DO Revision 0 и Revision A.

Алексей Никитин, директор департамента технического развития ОАО «Северо-Западный Телеком», поделился с участниками форума опытом внедрения NGN. Стимулом к переходу на NGN стал качественный скачок в потребностях абонента – конечный пользователь стал заинтересован в получении не только ШПД как такового, но и дополнительных сервисов – IPTV, телефонии и т.д. При этом выросли и объемы передаваемого трафика – в основном, за счет P2P и видео. Выручка оператора, тем не менее, не увеличилась пропорционально: стали важны способы не только извлечения дополнительной прибыли, но и сокращения издержек.

Сравнительно недорогой в эксплуатации ADSL оказался малоприемлем для этого, отметил Алексей Никитин: при средней протяженности линии между DSLAM и абонентским устройством порядка 2,5 км, пропускная способность канала не превышает 8-10 Мбит.

Будущее – за FTTH/FTTB, не сомневается г-н Никитин: на сегодняшний день, за счет использования отечественных материалов и оборудования, капиталовложения в одного абонента «СЗТ» сумел снизить до 4100 рублей. При этом пропускная способность такого соединения достаточна для сервисов triple-play. По словам Алексея Никитина, FTTH имеет ряд весомых преимуществ перед другими технологиями – в частности, отсутствие активного оборудования и агрегация непосредственно на «последней миле» позволяют отказаться от установки маршрутизаторов и коммутаторов в помещениях общего пользования.

Способам увеличить ARPU в нынешних условиях рынка был посвящен и круглый стол, прошедший в рамках форума. Андрей Закревский, коммерческий директор ЗАО «Метроком», представил участникам форума не только ряд способов борьбы за прибыль, но и подробный анализ причин спада ARPU. По оценке г-на Закревского, критическим фактором, обсуловившим снижение прибыли, стал рост конкуренции – в первую очередь, с приходом на рынок новых игроков. На фоне роста популярности мобильных решений, в числе которых оказались и безлимитные тарифы от сотовых операторов, и Mobile WiMAX, единственным эффективным инструментом конкуренции осталась ценовая политика, которая и привела к снижению ARPU.

Иначе видит способы увеличения ARPU Иван Мирошниченко, руководитель группы управления продуктами компании «РТКомм». По его мнению, инструментами неценовой конкуренции должны стать SLA и FMA – соглашения об уровне и способах предоставления услуг между поставщиком и потребителем.

Артем Литвинов, генеральный директор «Нева Лайн», предложил взглянуть на проблему падения ARPU с принципиально другой стороны – с позиции продавцов контента. Доходы производителей медиапродукции снижаются последние 5-6 лет, а контент-провайдеры вынуждены изыскивать способы увеличить свою прибыль на фоне растущего пиратства. 

Сейчас в России продажа контента менее прибыльна, чем в других странах, констатировал Артем Литвинов. Причем виноваты в этом не только пираты, но и правообладатели: их ценовая политика не выглядит привлекательной для распространителей медиа. Сказывается и разница в стоимости фиксированного и мобильного ШПД – flat rate мог бы стать стимулом он-лайн продаж контента.

По итогам первого дня форума стало очевидно, что снижение прибыли в результате кризиса и, как побочный эффект, роста конкуренции, не привело к стагнации рынка. Напротив, разработка новых предложений и ввод инновационных сервисов только активизировались – в 2010 году рынок ожидает новый виток борьбы за клиента. По мнению участников форума, 2010 год станет годом конвергенции: чтобы расширить ассортимент предлагаемых услуг, операторам связи придется укрупняться за счет слияний и поглощений.

Никита Егоров