ИНТЕРКОМ-2009: Инфокоммуникации будущего

11 декабря 2009

TelecomDaily: Интерком-2009: Кобрендинговые продукты в сфере мобильной связи

Продолжаем цикл репортажей с проходящей в Санкт-Петербурге конференции «Интерком-2009». С ключевым докладом о кобрендинговых продуктах в сфере мобильной связи выступил Максим Свердлов, начальник отдела маркетинга и маркетинговых коммуникаций филиала ОАО МТС «Макро-регион Северо-Запад».

Он рассказал о ряде интересных продуктов, запущенных совместно с другими компаниями, работающими как в смежных, так и в других отраслях экономики. В частности, был упомянут успех сотрудничества Nokia в программе распространения коммуникаторов Nokia N97 и N97 mini, которые первоначально появились в розничной сети МТС и некоторое время эксклюзивно продавались только там. Несмотря на ограниченный из-за высокой цены спрос на эти устройства, сотрудничество с Nokia помогло оператору укрепить в сознании потребителей мысль о том, что МТС – это не только сотовый оператор, но и полноценный игрок рынка сотового ритейла.

Также совместные программы были запущены с банками – кредитные карты с логотипом МТС продвигаются в том числе и за счет бренда.

Одним из последних примеров кобрендинга стал анонсированный позавчера и запущенный вчера «Зенит мобайл», который в мировой практике относят к retail-MVNO, а в МТС – к MVNO базового уровня, мотивируя это нацеленностью на специфическую аудиторию футбольных болельщиков.

Перспективы нового направления видят в синергии: МТС имеет мощный бренд, а также комплексный набор услуг связи, «Зенит», в свою очередь – также очень мощный, хоть и локальный, бренд, имеющий активную и чрезвычайно лояльную аудиторию. Следует особо подчеркнуть, что в рамках данного сотрудничества футбольный клуб ценен не только брендом (ведь иначе, следуя такой логике, можно запускать retail-MVNO вокруг любого бренда, чего, однако, никто не делает), но и тем, что выступает в качестве полноценного партнера – провайдера контента, к которому относятся интересные целевой аудитории новости, трехмерные записи всех забитых голов и т.п.

Болельщик, подключаясь к «Зенит мобайл», получает все то, что для него представляет ценность: любимые цвета и логотип (вызывающие однозначные ассоциации с брендом), общение с сообществом единомышленников-фанатов (это оператор может без проблем обеспечить по низкой цене, т.к. речь идет о внутрисетевых звонках без платы за интерконнект), интересный и в значительной степени уникальный контент, ощущение наличии обратной связи с клубом, надпись «Zenit» на экране телефона (у контент-провайдеров логотипы для телефонов на эту тему пользуются стабильным спросом), а контракты ожидаемо продаются в сети фирменных магазинов «Зенит». Что касается телекоммуникационной составляющей, то абонентам будут предложены скидки на роуминг (что актуально для тех, кто посещает выездные матчи), а также в целом выгодные тарифы на местную связь: за «бренд» не требуется переплачивать, поэтому фанат «Зенита» за те же деньги скорее выберет «Зенит», чем другого оператора.